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Termos e condições  

Nossas biografias são escritas uma a uma, de maneira totalmente personalizada. Elas só podem, portanto, ser construídas mediante o envio das respostas do GUIA HISTÓRIA DE MIM, que o comprador recebe via email no ato da confirmação da compra. O cliente tem um período de até 10 (DEZ) para a entrega das respostas, após esta confirmação do pedido. Caso as perguntas não sejam respondidas neste período, entraremos em contato.

Política de Privacidade

Nesta Política de Privacidade você conhece a maneira como a HISTÓRIA DE MIM utiliza todos os dados fornecidos pelos usuários do site www.historiademim.com.br. Ao digitar seus dados pessoais, o usuário declara conhecer e concordar expressamente com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade.

A coleta, processamento, armazenamento e utilização dos dados pessoais aqui fornecidos pelos usuários serão utilizados expressamente para os fins citados nesta Política de Privacidade. Consideramos dados pessoais todas as informações pertencentes e que possam ser diretamente relacionadas à identificação do usuário: Nome, CPF, RG, endereço de email;

Informações de contato necessárias para entregar produtos, como endereço de entrega e números de telefone; dados sobre sua conta e seus pedidos.

As informações que não possam ser diretamente relacionadas à identificação do usuário não serão consideradas como dados pessoais. Entre elas estão as respostas do GUIA HISTÓRIA DE MIM, que serão usadas para a confecção da biografia encomendada.

 

Os dados pessoais poderão ser utilizados para a construção da biografia, para o fornecimento dos serviços desejados, para redação de contrato e/ou para entrar em contato com o usuário para eventuais dúvidas.

Caso a HISTÓRIA DE MIM necessite terceirizar a prestação de alguns de seus serviços, o terceiro contratado receberá exclusivamente informações indispensáveis à prestação de seu respectivo serviço e deverá, de sua parte, velar pela proteção dos dados pessoais dos usuários.

 

De acordo com o Art. 43, §2º e § 3º da Lei de Proteção ao Consumidor, o usuário poderá a qualquer momento consultar bem como alterar seus dados pessoais armazenados nos registros da HISTÓRIA DE MIM.

Telefone: (11) 99623-8995

Email: ana@historiademim.com.br

Devoluções e trocas

Escrevemos as biografias com base na informação fornecida pela família da criança biografada, por meio do GUIA HISTÓRIA DE MIM.

Devoluções serão aceitas apenas quando o texto não estiver em conformidade com a informação fornecida no GUIA, ou se houver problemas de impressão no livro entregue. Trabalhamos cuidadosamente para que isso não aconteça, mas se acontecer entre em contato e produziremos um novo exemplar.